Відгуки про компанію ТОВ "ХТС"

В описании фасовка в вердре, по факту в бутылке. Доставка стоила в два раза дороже, чем должна была быть, потому что компания не отвозит заказы на Новую Почту, а заказывает курьера к себе в офис. Само собой заранее они об этом не предупреждают.

Все отлично, спасибо

Спасибо!!! Все хорошо.

замовляв на пробу епоксидку, фактично недолили 130грамм, на 1кг 13% недоливу - враження роблять ненайкращі, а на оптовій покупці скільки недолиєте?

обслужили качественно. продукт еще не пробовал. но всем рассказываю про вашу химию.
единственным момент на который хотел бы заострить ваше внимание.,приехала банка с очень слабо закрученой крышкой. и весь пакет в котором была отправка (новая почта), был хорошо мокрый внутри. Ребенок решил распаковать посылку, и при открытие обнаружили что в пакете все мокрое и очень резкий запах химии. Руки конечно сразу ребенку вымыли. но все же прошу вас более тщательней готовится к отгрузкам, темболее к таких хим.препаратам.

Заказ делала в пятницу утром, 2 глиттера и 2 перламутра. Мне перезвонила девушка-менеджер через несколько минут, всё в наличии, подтвердили заказ, я оплатила и пообещали отправить в тот же день ближе к вечеру. Во второй половине дня она мне перезвонила и сказала, что одного моего глиттера нет в наличии, он будет готов в понедельник и предложила либо подождать до понедельника, либо отправить 3 сейчас и четвёртый в понедельник (чтобы я два раза заплатила за доставку), либо заменить. На замену вместо моего БЕЛОГО мне предложили ТАКОЙ ЖЕ ЛИЛОВЫЙ, который в два раза дороже. Я отказалась от этих двух сомнительных вариантов и сказала, что подожду до понедельника. В понедельник мне звонит та же девушка и опять сообщает что моего белого глиттера нет в наличии и предлагает подождать ещё 4 дня, либо заменить. Я согласилась на замену, но пришлось уточнять, что мне не нужны глиттеры совершенно другого цвета и в два раза дороже. Девушка подобрала мне серебро чуть дешевле, чем я заказывала. Этот вариант меня устроил и она мне пообещала отправить мой заказ в тот же день, в понедельник. Во вторник я сама звоню в эту компанию, чтобы попросить трек-номер моей посылки, трубку взяла другая девушка и опять сообщила что моего белого глиттера нет в наличии. Я ей рассказала о том, что мы договорились уже заменить его и мне отправить должны были ещё вчера. Она перезвонила первой, узнала всю информацию. Потом перезвонила мне и сказала, что первая девушка приняла мой заказ, никому его не передала, ничего не отправила и ушла домой.
Очень хороший ассортимент, быстрое реагирование, но над обслуживанием надо поработать. Не хочется, приходя в магазин, по 10 раз просить одно и то же, пинать менеджеров, чтобы мне отправили мой заказ, а потом ещё перезванивать и просить номер для отслеживания. Я же вам деньги плачу.
Первой девушке очень большое НЕспасибо. Вторая быстро спасла ситуацию и решила мою проблему. Ей огромное спасибо! Только благодаря ей ставлю троечку и буду приходить ещё.